Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 I. INFORMACJE PODSTAWOWE

Sklep internetowy działający pod adresem www.bioekowy.pl, prowadzony jest przez:

 

Bioeko System Remigiusz Feter
ul. Dropa 8
86-005 Murowaniec
REGON: 364931707
NIP: 554-223-90-36

KONTAKT:
tel. +48 509-101-387
e-mail: sklep@bioekowy.pl

 

   Sklep internetowy www.bioekowy.pl prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet.
   Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, czyli złożenie oświadczenia woli poprzez zakreślenie okienka/checkboxu w procesie zamówienia.
   W celu skutecznego złożenia zamówienia niezbędny jest komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczość 800×600 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie przeglądarek może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu pełnej funkcjonalności sklepu, należy je wszystkie wyłączyć.
   Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, za wyjątkiem przerw technicznych i konserwacyjnych.
   Ceny produktów widoczne na stronach www.bioekowy.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które podane są oddzielnie w opisie każdego produktu.
  
   Promocje w sklepie www.bioekowy.pl nie łączą się ze sobą. W przypadku towarów przecenionych żaden dodatkowy rabat nie ma już zastosowania.
   Sprzedający dostarcza dowód zakupu/fakturę które stanowią potwierdzenie zawartej umowy sprzedaży. W przypadku potrzeby wystawienia faktury w formularzu zamówienia należy podać dokładne dane konieczne do poprawnego wystawienia faktury.
 

 
   Zamówienia w sklepie internetowym www.bioekowy.pl można składać wypełniając formularze zamówienia dostępne na stronach sklepu.
   W celu dokonania zakupu konieczne jest podanie danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail).
   Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz pełnych danych osobowych.
   Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularzy zamówień znajdujących się na stronie internetowej sklepu www.bioekowy.pl
   Sprzedający zastrzega sobie prawo do nie realizowania zamówień w przypadku:
       nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza zamówienia (brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji zamówienia)
       nieotrzymania wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia (w przypadku wyboru opcji płatności “z góry”)
       nieodebrania przesyłki
 
METODY PŁATNOŚCI:
 
   Płatności krajowe
       Przelew na konto bankowe – przelewając pieniądze bezpośrednio na rachunek bankowy:
mBank numer konta: 07 1140 2004 0000 3902 7638 3157
 
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Przelewy24. W serwisie Przelewy24 można dokonać transakcji następującymi kartami płatniczymi: VISA i MasterCard. Wszystkie dane przesyłane są w bezpiecznym i szyfrowanym połączeniu (SSL 128 bitów).
       Płatność przy odbiorze (za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD) – oznacza, że należność za zamówiony towar będzie pobrana przez osobę (kuriera) w momencie dostarczenia przesyłki.
 
       Płatności zagraniczne
Przelewy na konto bankowe - przelewając pieniądze bezpośrednio na rachunek bankowy:
 
mBank numer konta: 70 1140 2004 0000 3012 0483 8043
       Płatność kartą kredytową Visa lub MasterCard poprzez Centrum Rozliczeniowe Przelewy24

 
Przy każdym produkcie podany jest czas oczekiwania na wysłanie przesyłki. Termin otrzymania przesyłki składa się z czasu kompletowania, przygotowania towaru oraz czasu dostarczenia przesyłki przez kuriera lub listonosza.
 
CZAS DOSTARCZENIA przesyłki to średnio:
 
   Przesyłki krajowe
       Transport za pośrednictwem firmy spedycyjnej np. Raben - 3 dni robocze
       Kurier DPD – zaplanowany jednodniowy termin realizacji ( 1 dzień roboczy)
       Paczkomat Inpost - zaplanowany dwudniowy termin dostawy (2 dni robocze)
  
 
   Przesyłki zagraniczne
       Kurier DPD Europa (26 krajów) – zaplanowane (nie gwarantowane) doręczenie w ciągu 5 dni roboczych w zależności od miejsc przeznaczenia
 
KOSZTY WYSYŁKI:
 Większość produktów znajdujących się w asortymencie posiada opcję "Kurier - indywidualny koszt wysyłki", ze względu na wagę, gabaryt, koszt transportu uzależniony od odległości od magazynu, nietypowy wymiar. Kalkulację kosztu dostawy pracownicy sklepu wysyłają każdorazowo na zapytanie mailowe (konieczne podanie produktu z asortymentu sklepu, którego zakupem klient jest zainteresowany, kodu pocztowego miejsca dostawy lub po złożeniu zamówienia, jeśli klient nie złożył zapytania przed dokonaniem zamówienia. Brak akceptacji kosztów dostawy jest równoznaczny z anulowaniem zamówienia. Sklep nie ma opcji darmowej dostawy. 

   Przesyłki krajowe mały format np. biopreparaty, pojedyncze akcesoria w niewielkim rozmiarze
      Kurier DPD płatność z góry (do 25 kg) – 25 zł
      Kurier DPD płatność przy odbiorze (do 25 kg) – 25 zł oraz dodatkowe 10 zł, łącznie 35 zł
      Paczkomat Inpost - płatność z góry (do 25 kg) – 13 zł
     
 
   Przesyłki zagraniczne
       Kurier DPD Europa (26 krajów) – prosimy o kontakt przed dokonaniem zamówienia
 
   Zamówiony towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu jako adres dostawy.
   Szczegółowy opis sposobu doręczenia przesyłek znajdują się na stronach przewoźnika w ogólnych warunkach świadczenia usług dostępnych na stronach www.dpd.com.pl.com.
   W wyjątkowych sytuacjach przesyłka może się opóźnić. W takim przypadku Sprzedający informuje o zaistniałej sytuacji a Klient ma możliwość rezygnacji z zamówienia.
 

 
   Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami ustawy z 27.07.2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)
   Sprzedający odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Kupującemu. Kupujący traci uprawnienia, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Sprzedającego o tym fakcie.
Reklamację można zgłosić za pomocą formularza wybierając odpowiedni temat.
      Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
   W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Sprzedający zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji, chyba że Klient wybierze inny, zaoferowany mu alternatywny produkt – wówczas koszty poprzedniej transakcji zostaną zaliczone na poczet ceny nowego produktu.
   Sprzedający ustosunkuje się do każdego żądania reklamacyjnego w ciągu 14 dni.
 

 

 
   Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest Bioeko System Remigiusz Feter. – art. 24 ust. 1 pkt 1 Ust. O ochronie danych osobowych.
   Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na wykorzystywanie i przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, czyli złożenie oświadczenia woli poprzez zakreślenie okienka/checkboxu.
   Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do procesu realizacji zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia oddzielnej zgody przez Klienta – w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.bioekowy.pl.
   Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.
   Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej przepisach prawa, takich jak:
       Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.)
       Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
       Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)
 

 
   Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma celu naruszenia praw Klienta. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu.
   O zmianach regulaminu i ich zakresie Klienci będę powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji adres e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce Regulamin (www.bioekowy.pl). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przy składaniu zamówienia, chyba że jego postanowienia były dla Klienta mniej korzystne niż aktualnego.
   W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.
 
Copyright © 2022 Bioeko System
 
Wykorzystywanie treści regulaminu w całości lub fragmentach bez zgody ich autora jest zawsze naruszeniem prawa autorskiego, a sprawca ponosi odpowiedzialność karną regulowaną przepisami: art. 115 – 123 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.)